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Geschäftsbedingungen und Preise

Unsere Leistungspakete und Pauschalen

Einige unserer Mitbewerber berechnen ihre Leistungen als Prozentsatz der anfallenden Behandlungskosten. Wir haben feste Gebühren, weil wir mit unseren Kunden Interesse daran haben wollen, dass die Behandlungskosten niedrig bleiben.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass unterschiedliche Patienten ganz unterschiedliche Bedürfnisse haben und unsere Leistungen in unterschiedlichem Umfang benötigen. Deshalb bieten wir folgende Leistungspakete zu folgenden Kosten an:

  1. Broschüre: Zur allgemeinen Information über die Behandlung in Deutschen Kliniken haben wir eine 35 -seitige, englische E-Broschüre erstellt. Zum Preis von 19,50€ kann sie hier herunter geladen werden.
  2. Informationspaket: Wenn Sie nur wissen wollen, welche Kliniken wir für die Behandlung ihres Problems raten würden, dann können Sie uns diesen Auftrag geben. Sie erhalten dann die allgemeine Informationsbroschüre und die Kontaktdaten von bis zu drei Kliniken, die wir für besonders geeignet halten und Ihnen raten würden. Es ist dann ihre Sache, mit der Klinik Kontakt aufzunehmen und das weitere Vorgehen zu organisieren. Kosten: 80.-€
  3. Medizinische Expertise - Second Opinion: Oftmals gibt es bereits eine Diagnose und einen Behandlungsvorschlag. Patienten wollen aber ihre Unterlagen einem zweiten Experten vorlegen und seine Meinung dazu bekommen. Auch dies organisieren wir gerne für Sie. Wenn es nur um die Begutachtung von Dokumenten und Radiologie-Bildern geht, kostet dies ohne das Arzthonorar 250.-€. (Arzthonorar je nach Umfang unterschiedlich.)
  4. Rechnungsprüfung: Falls Sie oder Ihre Krankenversicherung Zweifel hat, ob die Rechnung des Krankenhauses oder Arztes den gesetzlichen Grundlagen in Deutschland entspricht (DRG, EBM,GOÄ), so können Sie uns mit der Überprüfung beauftragen. Unser Pauschalhonorar dafür beträgt 250.-€.
  5. Behandlungsvermittlung: Wenn Sie uns in Anspruch nehmen wollen, um Ihre medizinischen Unterlagen einer oder mehreren Kliniken vorzulegen, einen Kosten- und Behandlungsplan zu erhalten und die Behandlung bis hin zur Terminvereinbarung zu organisieren, dann kostet dieses Leistungspaket 300.-€.
  6. Wenn Sie aus einem Land kommen, für das die deutschen Behörden ein Visum vorschreiben, dann benötigen Sie eventuell Visa-Unterstützung: Außer der Behandlungszusage muss dem Konsulat der Kostenplan und meist der Nachweis der Vorauszahlung für die Kosten im Original vorgelegt werden. Die Behandlungskosten müssen in Voraus bezahlt werden, das Krankenhaus muss zeitnah eine formgerechte Quittung über den Erhalt ausstellen. Diesen Ablauf und die Dokumente organisieren wir für Sie und schicken sie Ihnen im Original per Kurier-Service. Falls erforderlich nehmen wir auch direkt mit dem Konsulat Kontakt auf. Kostenpauschale für die Visa-Unterstützung: 400.-€. Das Paket Visa-Unterstützung kann nur in Verbindung mit dem Paket Behandlungsvermittlung gebucht werden.
  7. Wenn Patienten auch unsere persönliche Begleitung bei der Klinikaufnahme in Anspruch nehmen möchten, stehen wir dafür gerne zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt je nach zeitlichem Aufwand auf Stundenbasis. Wir berechnen zur Zeit pro Stunden 150.-€, inkl. der Fahrzeiten.
  8. Zusätzlich zu den genannten Pauschalen berechnen wir eine allgemeine Bearbeitungsgebühr von 50.-€.

Aufgrund vielfacher negativer Erfahrungen müssen wir die Bezahlung der o.g. Pauschalen 1-6 im Voraus in Rechnung stellen. Es handelt sich um reine Vermittlungsgebühren, die nicht zurück erstattet werden, wenn wir die Vermittlung erbracht haben, es aber aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können, nicht zu der geplanten Behandlung in Deutschland kommt. Für weitere Informationen stehen wir gerne zur Verfügung.

Alle durch uns für Sie beauftragten Leistungen, wie Krankenhaus, Ärztleistungen, Dolmetscher, Hotel, Krankenwagen, Mobiltelefon, Mietwagen usw. werden Ihnen direkt durch den Dritten berechnet und diesem durch Sie vergütet; Sie verpflichten sich durch die Beauftragung, uns von irgendwelchen Forderungen dieser Dritten freizustellen. unabhängig davon können Sie uns gerne die Rechnungen zur Prüfung vorlegen.

Haftung:

Wir garantieren, dass wir alle uns zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen unter Beachtung größtmöglicher Sicherheit und Vertraulichkeit speichern und verwenden. Jegliche Weitergabe außer zur Behandlungsvermittlung ist ausgeschlossen. Wir garantieren weiter, dass wir Ihnen Ihnen mindestens ein erstklassiges Krankenhaus vorschlagen werden, das für Ihre Behandlung besonders qualifiziert und geeignet ist. Wir übernehmen keine Haftung, wenn Sie von diesem Angebot aus Gründen, die außerhalb unserer Verantwortung sind, keinen Gebrauch machen können, wenn die Behandlung aufgrund einer neuen Diagnostik-Situation anders vorgenommen werden muss als zunächst geplant oder wenn die Behandlung mit unerwünschten Begleiterscheinungen verbunden ist bzw. fehlerhaft erfolgt.

Wir garantieren schließlich die zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anfrage, sobald wir Ihre kompletten Unterlagen vorliegen haben.

Hinsichtlich des Visa-Service garantieren wir Ihnen die Bereitstellung der notwendigen Dokumente, ggfls. die umgehende Weiterleitung von Vorauszahlungen. Für die Erteilung von Visa können wie keine Haftung übernehmen.
 

Zusatzleistungen:

  • Medizinische Übersetzungen (Englisch/Russisch - Deutsch): 25.-€ pro Seite
  • Gesonderte Betreuung von Begleitpersonen unabhängig vom Patienten: 150.-€
  • Organisation einer Telefonkonferenz zur medizinischen Konsultation: 100.-€

Weitere Leistungen auf Anfrage

Zahlungen:

Zahlungen nehmen wir in Bar, per Banküberweisung, Übertragung per Paypal und Western Union entgegen. Einzelheiten siehe Bezahlung.

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